Chefe de beleza: diretor criativo da Clinique revela seus segredos de carreira

Você já se perguntou o que é realmente necessário para ter sucesso na indústria da beleza - ou em qualquer setor, a propósito? Tome uma sugestão de nossos co-fundadores, Katherine Power e Hillary Kerr, que escreveram um novo livro para ajudá-lo a levar sua carreira para o próximo nível. O Código de Carreira: As Regras que Você Precisa Saber para uma Carreira Estratégica, Elegante e Auto-Feita serão sua bíblia para alcançar o sucesso profissional, apresentando todos os conselhos práticos que eles aprenderam enquanto construíam sua própria empresa a partir do zero. Em homenagem ao lançamento, estamos analisando alguém que, francamente, o matou totalmente no mundo da beleza. Melissa Knapp é a diretora criativa e pioneira da Clinique, responsável por todas as imagens da Clinique que você vê, desde o Instagram da marca até imagens de anúncios em suas revistas favoritas.

Calma não é como você esperaria que o diretor criativo de uma das marcas de beleza mais reconhecidas do mundo agisse. E, no entanto, quanto mais eu falava com Melissa Knapp, a atual diretora criativa da Clinique, mais eu percebia que havia um ar de calma em torno dela - algo que eu não conseguia identificar, exceto para descrevê-la como um ar reconfortante. geralmente reservado para terapeutas e mães muito pacientes. Em outras palavras: o oposto do personagem estereotipicamente frenético, ligeiramente enlouquecido que você poderia esperar. Durante toda a nossa conversa, Knapp parecia tão zen - não se importava com o olho vermelho que ela estaria tomando mais tarde naquela noite, ou com a sessão de Clinique que ela acabara de embrulhar. Seu segredo para se manter equilibrado no meio da loucura? Você terá que continuar lendo para descobrir.

De sua jornada pessoal até seu trabalho na Clinique, continue rolando para descobrir os segredos de Melissa Knapp para o sucesso.

BYRDIE: Você pode nos contar sobre sua jornada para a Clinique?

MK: Meu primeiro emprego fora da faculdade foi em uma empresa dinamarquesa de roupas de casa. Estar exposto ao design dinamarquês moderno foi bastante valioso em tenra idade. Eu saí por conta própria por alguns anos depois, consultando para Dansk e alguns outros. E então recebi uma ligação de um recrutador para o tratamento capilar John Frieda. Eles haviam acabado de contratar um diretor de criação das empresas da Estée Lauder, Carol Buettner Sherts. Eu forjei um relacionamento com ela lá. Então, quando Carol e eu nos separamos depois de John Frieda, ela manteve contato próximo. Fui a uma agência boutique chamada Arnell Group para ter uma ideia do negócio da agência. Três anos depois, ela me contratou novamente para trabalhar com ela. Um dos projetos em que trabalhamos foi a fundação do Beauty Bank, que era um think tank que se tornou uma parte empreendedora da Estée Lauder. Eu conheci e comecei a trabalhar para Jim Nevins, o diretor de criação, e Jane Lauder, a vice-presidente de marketing. Finalmente, quando Jane se tornou presidente da Clinique em 2014, juntei-me a ela como diretora de criação.

BYRDIE: Como seu histórico de design gráfico ajudou você no seu diretor de criação?

MK: Clinique foi fundada e sempre foi conhecida por uma forte identidade visual. Meu background de design gráfico é a base de muitas das minhas decisões; Acho que ter o design gráfico é essencial. Dito isto, se você é o diretor criativo certo, você apenas capacita as pessoas abaixo de você. É mais sobre ser um grande pensador e ser estratégico ao mesmo tempo.

BYRDIE: Você mencionou algumas pessoas que ajudaram você a chegar onde está. Você acha que ter um mentor é importante?

MK: Sim. Desde o início, meus pais foram meus primeiros mentores. Minha mãe logo reconheceu meu interesse por arte e design, enquanto meu pai valoriza diligência e trabalho duro. Carol Buettner Sherts realmente me ensinou como construir e administrar um departamento criativo, porque foi com isso que ela foi encarregada em John Frieda. Jim Nevins, com quem trabalhei de perto, me ensinou que ter um senso de humor é essencial para sobreviver. E Jane Lauder, entre muitas coisas, me ensinou como ser um líder inspirador e apaixonado. Eu sinto que é incrivelmente importante ter um mentor, e é realmente algo que Sheryl Sandberg diz nos primeiros capítulos de seu livro, Lean In . Eu tive a grande sorte de acontecer naturalmente. Se isso não está acontecendo naturalmente, você deve procurar um.

BYRDIE: Como você recomendaria que alguém fizesse isso?

MK: Seja direto. Se você está confiante o suficiente para pedir a alguém para ser seu mentor, provavelmente já está acontecendo. Você está apenas formalizando isso. Normalmente, quando alguém chega para mim e pergunta se eu serei o mentor deles, eu já os considero meus mentorados.

BYRDIE: Você pode nos contar sobre o que o seu papel como diretor criativo global da Clinique envolve?

MK: Sou responsável pelas imagens e mensagens de tudo que o consumidor toca: publicidade, presença digital, mídia social e design. E eu supervisiono a voz da marca. Temos uma equipe de cópia, equipe de comunicação do consumidor - que inclui comunicação impressa e comunicação digital - equipe de design da loja e equipe de embalagem. Em cada uma dessas equipes, tenho de 10 a 20 pessoas.

BYRDIE: Você contratou muitas pessoas (claramente). Quais são algumas das qualidades que você procura em um candidato forte?

MK : Para qualquer pessoa em uma posição de design, estou procurando alguém que compartilhe minha estética, que é essencialmente a estética da Clinique. É muito difícil ensinar estética a alguém. Você tem uma certa maneira de ver as coisas ou não. Em termos de cópia, eu estou procurando por escritores que estão interessados ​​e animados em falar sobre conversas que as mulheres estão tendo hoje, verdades humanas sobre o que estamos lidando a cada dia. Ter uma voz moderna e espirituosa não faz mal.

BYRDIE: Alguma entrevista de destaque que você consegue lembrar?

MK: Somone veio a mim uma vez com um quadro inteiro do Pinterest do que eles achavam que a Clinique deveria ser. Eu olhei para ele e era como o meu cérebro na Clinique. Eu fiquei tipo “vaca sagrada! Você está contratado. Quão cedo você pode começar? Eu criei esse quadro do Pinterest? ”

BYRDIE: Você liderou campanhas como a campanha Face Forward da Clinique, apresentando Tavi Gevinson, Margaret Zhang e Hannah Bronfman. O que te inspirou a trabalhar com essas garotas?

MK: A campanha Face para frente foi toda sobre confiança, otimismo e busca pelo futuro. Fazia sentido celebrar a confiança e as jovens mulheres que realizaram tanto em uma idade jovem. Porque eles não são celebridades ou modelos, eu acho que as mulheres jovens podem se relacionar como modelos.

BYRDIE: O que você diria a qualquer um que esteja tentando entrar na indústria da beleza em um papel criativo?

MK: A imagem é tudo. Prepare-se para apresentar o seu portfólio, currículo e aparência do site tão bem quanto o seu trabalho. Se vejo uma desconexão lá, às vezes coço a cabeça. Em segundo lugar, faça uma entrevista e uma reunião, mesmo que não pareça o emprego certo para você. Eu contratei tantas pessoas que conheci antes que houvesse um papel na minha equipe para elas. Alguma coisa ficará disponível, eu pensarei naquela pessoa que conheci há muito tempo e chame-a. Se você causar uma boa impressão em alguém, ele ligará e contratará você mais tarde.

BYRDIE: Você encontrou algum obstáculo profissional em sua jornada para a Clinique? Como você lidou com eles?

MK: Eu passei por um período de tempo no final dos meus 20 anos. Eu não tinha certeza se estava no caminho certo da carreira. Eu estava queimada; Eu estava preocupado com o meu futuro. Olhando para trás, percebi que estava passando pelo que muitas moças estão passando nessa idade: uma crise de vida de um quarto de idade. Claro, teria sido bom saber como eu estava passando por isso. Então, eu finalmente disse a mim mesmo que ninguém, exceto eu, tinha o poder de transformar meu destino. Eu me comprometi a fazer uma mudança e nunca mais olhei para trás.

BYRDIE: Nos acompanhe nesse processo.

MK: Primeiro de tudo, eu tive que mudar minha atitude no papel atual que eu estava, que estava no Grupo Ardell. E então eu tive que trabalhar no meu próximo passo na carreira e realmente fazer isso acontecer, o que é difícil quando você está em um trabalho que está progredindo. É difícil se motivar e trabalhar no portfólio e tudo isso. Eu acho que empurrando através dessa parte mental foi o principal obstáculo. Superar isso foi o mais difícil - você percebe que não é sobre como você escolheu o caminho da carreira errada. É sobre o fato de você estar se sentindo inseguro sobre outras coisas em sua vida. Uma vez que eu me coloquei sobre esse obstáculo mental, foi como, isto é o que eu quero fazer para mudar a situação . Então, comecei a falar com as pessoas e um dos meus telefonemas foi para a Carol. Ela disse para vir trabalhar com ela. Ela tinha todas essas coisas empolgantes, e eu dei um salto de fé para trabalhar com ela. E acabou sendo a melhor decisão.

BYRDIE: Conte-nos um pouco sobre como a mídia social mudou a maneira como você cria conteúdo visualmente.

MK: É completamente revolucionado o cenário da beleza. Beleza através desta lente é tudo novo. Acho que uma das coisas mais empolgantes é que ela trouxe beleza e inspiração para mulheres de todo o mundo, independentemente de onde moram ou tenham acesso. Agora, em termos de usá-lo, educar e inspirar nossos clientes, estamos usando isso para expressar o lado espirituoso e editorial da Clinique. Estamos usando isso para promover conteúdo em nossa plataforma editorial, The Wink. É um processo de aprendizado constante.

BYRDIE: Por fim, não podemos deixar de notar que você libera vibrações extremamente calmantes. Como você se mantém tão zen no meio de ajudar a administrar essa icônica e amada companhia de beleza?

MK: Essa é uma pergunta difícil! Eu tento ser muito disciplinado sobre trabalho e vida. Eu tento treinar todas as manhãs. Geralmente é yoga e ocasionalmente um SoulCycle ou algo parecido. No verão, tento fazê-lo ao ar livre - acrescenta todo um outro elemento calmante à coisa toda. Eu tento não me envolver com a tecnologia antes de sair de casa. Dessa forma, posso me concentrar na minha família: meu marido e meu filho. No minuto em que saio da porta, é uma conversa completamente diferente [risos]. Essa é uma grande mudança que eu fiz nos últimos dois anos - fazendo o esforço concentrado em não checar meus e-mails logo de cara. É difícil porque nossos telefones são nossas vidas - é o meu despertador! Mas faço um esforço real para guardar meu telefone quando vou para casa à noite. Quando estou com meu filho, estou com meu filho e aproveito esse tempo. Você sempre pode verificar duas horas depois de ele ter ido dormir. Obviamente, há momentos em que você não pode fazer isso, mas na maioria das vezes você pode.

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